الخدمة تُمكّن من الحصول على بيانات المركبات التي تم تسجيل استدعاء لها من قبل الوكالة بسبب عيب مصنعي. تُستخدم هذه البيانات من قبل الجهات والمنتجات التي تتطلب عرض معلومات الاستدعاء، مما يسهل على المستخدم النهائي التحقق من حالة المركبة والاستفادة من الخدمة بسرعة وفعالية.